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Maison Steel Concept Blois

Prestations :

Concepteur de maisons - Donnez du "STEEL" à vos projets
L

Construction d'une maison individuelle

Prestation réalisée en Juillet 2021
Logement non-livré
Modernité du concept / Bon accueil / Rapidite du clos couvert
Publié le 30 Juillet 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Steel Concept a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour A bientôt pour la suite des travaux !
L'équipe Steel-Concept
Y

Notre maison

Prestation réalisée en Juillet 2021
Logement livré
Maison à hauteur de nos attentes ! Très content du résultat et de la qualité !
Publié le 16 Juillet 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maison Steel Concept a répondu à cet avis :
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir participé à votre projet ! Bonne installation à vous !
L'équipe Steel-Concept
F

Rdv technique

Prestation réalisée en Juillet 2021
Logement non-livré
Pas simple de faire son choix, trop de choix de calage.
Publié le 16 Juillet 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Steel Concept a répondu à cet avis :
Il est vrai que les choix décoratifs ne sont pas toujours les étapes les plus simples, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre showroom. A bientôt pour poursuivre les travaux !
L'équipe Steel-Concept
A

Belle expérience

Prestation réalisée en Juin 2021
Logement non-livré
Première expérience positive, bonne communication, personnes agréables, compétant et à l'écoute.
Publié le 16 Juillet 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Steel Concept a répondu à cet avis :
Merci pour votre confiance A bientôt pour la suite et fin des travaux !
L'équipe Steel-Concept
C

Extrêmement déçu par cette entreprise

Prestation réalisée en Décembre 2020
Logement livré
Réception effectuée le 14 décembre 2020, jour où l’on vous demande expressément d’écrire un avis qui sera très rapidement mis en ligne sur leur site internet et ce malgré de nombreuses finitions encore à réaliser. À partir de ce jour, vous êtes abandonné ! Voici en plus de toutes les finitions qui ne sont toujours pas réalisées, 6 mois après la remise des clés et maison toujours inhabitable : -chape bêton soufflée et fissurée, joint carrelage fissuré (maçon injoignable) -avant la signature du contrat, on vous vante les mérites d’une climatisation haut de gamme (Plaquette commerciale de la marque à l’appuis) avec design extra plat, détecteur de présence, système Hyper Heating et d’une puissance de 5Kw (précisé sur le contrat), malheureusement la climatisation livrée est une bas de gamme et de marque différente, sans aucune option, de 4,2 Kw et un design qui ne convient pas !!! La réponse des patrons à ce sujet est claire : l’un bloque mes appels et l’autre est odieux au téléphone et on me raccroche au nez !!! À vous de juger du sérieux et de l’intégrité de cette entreprise.
Publié le 15 Juillet 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maison Steel Concept a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur Gauthier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d’en découvrir le contenu et plutôt surpris sachant que nous n’avons jamais perdu le contact. La réception de l’ouvrage a eu lieu, à votre demande le 14/12/20, soit après 4 mois de travaux, afin que vos vacances de fin d’année vous permettent de réaliser les travaux restants à votre charge (cuisine, peinture…) et d’ainsi emménager chez vous. Vous mentionnez une liste interminable de finitions et réserves à la réception, hors le procès-verbal de réception signé ensemble le jour de la remise des clés, ne mentionne que 3 éléments : - Mise en service de la climatisation – Vous avez refusé l’intervention du mois de mai, nous restons dans l’attente de votre retour - VRD/Raccordements (effectués) - Finitions porte côté garage (sera effectué la semaine prochaine) Nous sommes conscients que vous attendez deux SAV, en effet, un du plombier pour le bouton de chasse d’eau et un du maçon pour la chape de la chambre. Nous attentons le retour suite au déplacement chez vous du maçon et du fournisseur de chape le 27 mai dernier. Nous continuons à vous tenir informé. Quant à la climatisation, nous sommes navrés de découvrir que vous considérez TOSHIBA comme bas de gamme. Cependant, comme nous l’avons déjà évoqué ensemble à plusieurs reprises, nous vous confirmons qu’il s’agit bien d’une climatisation réversible air/air d’une puissance de 5Kw. Nous prenons la liberté de vous envoyer par email la fiche technique. Ne souhaitant pas vous laisser sur cette déception, nous restons disponibles pour discuter de l’ensemble de ces sujets de vive-voix.
L'équipe Steel-Concept